Man bør altid læse SponsorSidens generelle vilkår og handelsbetingelser igennem, før man anvender hjemmesiden. Hvis man ikke er enig i disse vilkår og bestemmelser, så bedes man ikke anvende hjemmesiden.
SponsorSiden generelle vilkår og handelsbetingelser kan ændres og opdateres til enhver tid. Alle kan frit registrere sig på SponsorSiden, og brugeren accepterer at have ansvaret for alle handlinger på hjemmesiden, der foretages i dit brugernavn. SponsorSiden kan altid udelukke en bruger fra hjemmesiden uden at skulle give en begrundelse for dette.
SponsorSiden kan ikke garantere, at informationer og billeder på hjemmesiden er korrekte, så derfor har vi en normal ansvarsfraskrivelse. Vi påtager os på intet tidspunkt et erstatningsansvar for fejl og udeladelser på vores hjemmeside. Desuden sker brugen af hjemmesiden på eget ansvar og risiko, idet SponsorSiden og vore samarbejdspartnere ikke er ansvarlig for skader, der er opstået som følge af din adgang og brug af SponsorSiden.
Dette gælder i alle anledninger dvs. uanset om skaderne er direkte, indirekte, hændelige eller følgeskader. Samme ansvarsfraskrivelse gælder, ifald brugeren downloader materiale fra SponsorSiden, uanset om det drejer sig om tekst, billeder, video mv. SponsorSiden er ikke på nogen måder ansvarlig for indhold på andre hjemmesider, der linker til SponsorSiden, og desuden vil det være på eget ansvar, hvis du anvender links fra SponsorSiden til andre hjemmesider. Dette samme gør sig gældende for annoncer, idet SponsorSiden ikke kan garantere for at indholdet er korrekt, lovligt, pålideligt eller gyldigt.
SponsorSiden fralægger sig derfor ethvert ansvar for eventuelle tab, skader og erstatningsansvar, som er opstået efter anvendelsen af tredjeparts hjemmesider, uanset om brugeren er havnet på en tredjeparts hjemmeside efter et direkte eller indirekte link fra SponsorSiden.
Da SponsorSiden udelukkende etablerer kontakt mellem medlemmerne og vores samarbejdspartnere, så gælder der altid de handelsbetingelser og købsvilkår, der fremgår på den aktuelle hjemmeside. Hvis du derfor køber en vare eller en tjenesteydelse fra en samarbejdspartner via SponsorSiden, så er det altså samarbejdspartneren, du indgår en aftale med.
Alle vores kunder skal være fyldt mindst 18 år, for at kunne bestille varer via SponsorSiden. Vi forbeholder os retten til at afvise eller ændre en kundes ordre.
SponsorSiden er ikke ansvarlig for udsolgte produkter og tjenesteydelser. Desuden kan SponsorSiden ikke garantere, at en vare er på lager, eller om prisen er korrekt. SponsorSiden er ikke ansvarlig for, om der står angivet ukorrekte oplysninger om varen. Alle billeder på SponsorSiden er kun vejledende illustrationer, så derfor kan SponsorSiden ikke garantere for varens nøjagtige udseende, funktionalitet og oprindelse.
Medlemmer på SponsorSiden skal gøre sit yderste for at forhindre uvedkommende i at få fat i dine loginoplysninger såsom brugernavn eller adgangskode. Disse oplysninger bør altid opbevares på en sådan måde, så uautoriserede personer ikke kan få fat i disse oplysninger. Du bør altid kontakte SponsorSiden, hvis du har mistanke om, at uvedkommende personer har opnået adgang til dine loginoplysninger, således vi straks kan få disse ændret, da kunden jo er ansvarlig for alle køb foretaget med kundens login-oplysninger.
Alle priser på SponsorSiden er angivet i danske kr. og inklusiv 25 % moms. Der kan imidlertid komme betalings- og forsendelsesgebyrer udover det oplyste beløb på SponsorSiden. SponsorSiden accepterer Stripe og PayPal.
Alle varer vil normalt blive afsendt til kunden indenfor det tidsrum, der er beskrevet på samarbejdspartneres hjemmeside. Den forventede leveringstid vil fremgå i kundens ordrebekræftelse. Hvis en vare er udsolgt eller i restordre, vil samarbejdspartneren give kunden besked om dette direkte. Såfremt der ikke er aftalt andet, så accepterer kunden at en vare kan være forsinket i op til 30 hverdage, hvorefter kunden kan annullere bestillingen.
Hvis en pakke ønskes afhentet på et bestemt udleveringssted, så skal kunden angive dette indenfor et bestemt tidsrum, som er angivet på ordren. For at kunne afhente en pakke, bør man normalt medbringe gyldig billedlegitimation samt ordrenummeret på bestillingen. Kunden modtager altid en leveringsmeddelelse, som angiver, hvornår en pakke kan modtages eller afhentes. Kunden vil normalt modtage leveringsinformationerne via en e-mail, almindelig post, SMS eller telefon.
I henhold til gældende regler på området for onlinekøb på hjemmesider har kunderne altid 14 dages fuld fortrydelsesret på køb af varer og tjenesteydelser. Dog gælder fortrydelsesretten ikke for visse produkter:
• Specialfremstillede produkter til kunden.
• Udpakkede produkter (dvs. forseglingen er blevet brudt/serienummer er blevet synliggjort), hvor varen ikke kan returneres pga. hygiejnemæssige eller sundhedsmæssige årsager. Dette omfatter varer som kosmetik, badetøj, undertøj samt andre varer der berører kundens hud.
• Produkter der nemt udløber eller forringes.
• Computersoftware samt lyd- og billedoptagelser.
• Rejser.
Hvis en vare ikke tilbydes med fortrydelsesret, så oplyses dette tydeligt ved bestillingen.
Hvis en kunde fortryder sit køb indenfor fortrydelsesperioden, så skal kunden indsende en meddelelse om dette til SponsorSiden, og i meddelelsen skal man angive de mest nødvendige oplysninger om bestillingen herunder navn, adresse, produkt og ordrereference/fakturanummer. Hvis en kunden benytter sig af sin fortrydelsesret, så skal kunden selv betale for returneringsomkostningerne. Varen skal være forsvarligt indpakket, således varen ankommer retur intakt i originalemballagen.
I visse tilfælde vil kunden blive tilbudt gratis returnering for visse typer produkter, og dette vil tydeligt fremgå på den pågældende side med produkterne.
Kunden får hele sit indbetalte beløb tilbage, når en vare returneres indenfor fortrydelsesfristen, således kunden modtager både varens pris samt forsendelsesomkostningerne men dog ikke returneringsomkostningerne. Hvis en vare er værdiforringet ved returneringen, så vil kunden kunne opkræves for denne værdiforringelse.
Kunden kan normalt forvente at modtage sine penge retur i forbindelse med returneringssager inden 14 dage fra, at returvaren er modtaget. Tilbagebetalingen vil normalt ske via samme betalingsmetode, som varen blev købt med.
Såfremt et produkt indeholder en TV-modtager, så vil kundens oplysninger blive videregivet til DR Licenskontoret pga oplysningspligten.
Alle produkter leveres normalt med en garanti, der tydeligt fremgår ved hver enkelt vare. Denne fabriksgaranti kan annulleres, såfremt kunden har foretaget ændringer ved produktet herunder udseende og funktion.
SponsorSiden eller vores samarbejdspartnere kan ikke gøres ansvarlig for Force Majeure såsom forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol. Eksempler på Force Majeure kan være strejke, krig, brand, vandskade, lynskader, terrorangreb, lovændringer samt problemer i strøm-/tele-/computerkommunikationen. Hvis sådanne omstændigheder indtræffer, vil kunden blive informeret om dette. Hvis problemet ikke er blevet løst indenfor 2 måneder, er både kunden og samarbejdspartneren berettiget til at annullere købet øjeblikkeligt.
SponsorSiden forbeholder sig retten til at ændre sine generelle vilkår og handelsbetingelser til enhver tid. Ændringerne vil blive offentliggjort på SponsorSidens hjemmeside. Eventuelle ændringer i vilkårene vil dog ikke gælde for allerede indgåede handler.
Såfremt der måtte opstå en tvist mellem SponsorSiden og en kunde, og hvis tvisten ikke kan afgøres i fuld fordragelighed gennem normal kundeservice, så kan kunden naturligvis henvende sig til Forbrugerklagenævnet.